Pe data de 18 noiembrie, internetul a suferit o mică problemă care a afectat o mulțime de site-uri și servicii pe care le folosim de zi cu zi. Este vorba despre pană sau un „outage”, a platformei Cloudflare.

Fiind un element extrem de important pentru site-uri, aducând securitate împotriva atacurilor cibernetice, metode de autentificare, accesarea în sine a unui site și multe alte funcții de bază, absența lui a dus la multe probleme în comunitatea online.

Totul a început în această dimineață, pe la ora 11:30, când utilizatorii au observat câteva pagini de eroare. Peste doar câteva minute, au apărut primele erori raportate de comunitate, în legătură cu toate serviciile oferite de platformă.

Echipa Cloudflare a detectat că serviciile de „Bot Management” sunt problema, între timp celelalte oferă coduri de eroare.

• Ora 13, se implementează un bypass la anumite funcții pentru a reduce impactul, reușind parțial să funționeze din nou.
• Ora 13:30, echipa începe un rollback, pregătesc revenirea la o versiune mai veche care este considerată „bună”.
• Ora 14:30, după cum spun cei de la Cloudflare: „Main impact resolved.”, traficul începe să circule normal, cele mai mari defecțiuni sunt rezolvate.
• Ora 14:30 – 15:30, continuă remedierea serviciilor secundare, de autentificare și dashboard.
• Ora 17, toate sistemele sunt declarate funționale.

La început, totul pare ca un atac DDoS planificat al unui grup cibernetic, dar de fapt problema a fost una chiar simplă. O modificare a permisiunilor unei baze de date a dus la generearea unui fișier de configurare cu dimensiuni enorme, de două ori mai mult decât anticipat.

Sistemele Cloudflare care așteptau un fișier cu o mărime limitată au intrat în panică, așa că au dat erori și astfel s-a declanșat pana. O singură eroare internă a putut produce un asemenea efect asupra tuturor siteurilor, cum ar fi ChatGPT, X, cunoscut ca Twitter, Spotify, Canva.